Создатели Zenless Zone Zero официально представили двух новых персонажей, которые появятся в игре с выходом ближайшего обновления.
Первой героиней стала Феникс Рефаэлла — арбитр из «Крампуса». Девушка явно не отличается крепким здоровьем, поэтому даже обычный поход в супермаркет превращается для неё в настоящую экспедицию, к которой приходится заранее готовиться и брать с собой необходимые лекарства.
Вторым персонажем стал Севериан Лоуэлл — специальный уполномоченный Службы общественной безопасности Нью-Эриду, а также брат Сэта и суровый начальник Циссии. Среди коллег Севериан известен требовательным отношением к соблюдению устава и протоколов. Впрочем, иногда он готов закрыть глаза на незначительные нарушения, если оперативники проявили себя и успешно выполнили поставленную задачу.