Почта Mail вместе с Новости Mail выяснила, как россияне справляются с многозадачностью и какую роль отводят искусственному интеллекту в повседневной жизни. Судя по результатам исследования, прежде всего ИИ ожидают использовать для наведения порядка в большом объёме информации. При этом большинство участников пока не готовы полностью передавать ему контроль над своими делами.
Наиболее востребованными сценариями применения ИИ стали:
- поиск необходимых файлов и сведений — 22%;
- напоминания о личных задачах — 15%;
- сортировка писем и сообщений — 11%.
Больше всего времени у респондентов занимают поиск информации и переписка — на каждый процесс приходится по 25%. Ещё 20% считают наиболее трудозатратными работу с документами и платежами, а также координацию планов с окружающими. На покупки и бытовые вопросы пожаловались лишь 10% участников.
Освободившиеся часы половина опрошенных предпочла бы посвятить отдыху и восстановлению. Ещё 30% выбрали бы время с семьёй и близкими, а 20% — занятия любимыми увлечениями.
Проблема цифрового беспорядка также остаётся актуальной: у 40% участников одновременно открыто не менее 20 вкладок в браузере, а каждый пятый сталкивается с большим количеством чатов, где остаются непрочитанные сообщения. По 15% опрошенных назвали основными источниками хаоса заметки, в которых сложно отыскать нужную информацию, и несколько копий одних и тех же файлов.
Для управления задачами большинство по-прежнему выбирает знакомые инструменты. 30% записывают дела в почте, ещё по 25% используют заметки, напоминания и календари либо мессенджеры. Бумажные ежедневники и планеры применяют менее 20% респондентов. За пределами Москвы и Санкт-Петербурга особенно активно организуют свои задачи жители Екатеринбурга, Краснодара и Челябинска.
Исследование проводилось среди читателей Новости Mail в сентябре 2026 года. В опросе приняли участие 3 600 человек.