Команда PUBG рассказала о результатах работы по поддержанию честной игровой среды после запуска июньской программы по борьбе с читерами и внедрения технологий искусственного интеллекта.
Использование систем на базе искусственного интеллекта позволило существенно повысить эффективность борьбы с нарушителями. Число обнаруженных случаев нечестной игры увеличилось в 2,5 раза, а время их выявления сократилось более чем на 90%. Благодаря этому разработчики могут быстрее реагировать на нарушения и поддерживать равные условия для всех игроков.
Отдельное внимание уделяется безопасности консольных версий нового поколения. Разработчики изучили способы применения неофициальных устройств, включая адаптеры, макросы и инструменты для переназначения клавиш, после чего подготовили дополнительные меры противодействия.
Заметные изменения коснулись и обработки жалоб пользователей. Численность команды администраторов выросла в 2,8 раза, благодаря чему среднее время рассмотрения обращений удалось уменьшить на 75%. Специалисты продолжают анализировать сообщения игроков, выявлять новые методы обмана и изучать видеозаписи матчей для более точного подтверждения нарушений.
Разработчики также работают над снижением числа ошибочных блокировок. В настоящее время создаётся система, способная учитывать большое количество особенностей игрового поведения для более точного определения факта использования читов. Анализ поданных апелляций показал, что примерно в 70% случаев подозрения на применение запрещённых программ подтвердились. При этом совершенствование системы продолжается.
Ещё одним важным направлением стала правовая борьба с распространителями читов. С августа по октябрь компания подала более 100 исков против создателей, продавцов и пользователей запрещённого программного обеспечения, а также взаимодействовала с правоохранительными органами разных стран.
Кроме того, команда PUBG принимает жёсткие меры против игроков, пытающихся использовать уязвимости игры. Нарушители получают наказания, а обнаруженные ошибки оперативно устраняются. Параллельно разработчики улучшают процедуры тестирования, чтобы подобные уязвимости не могли использоваться повторно.