Бывший руководитель Sony Interactive Entertainment Кэн Кутараги понимает, почему пользователи PlayStation не спешат отказываться от физических изданий игр. Он считает, что дело не ограничивается привычкой: для многих игроков диски остаются символом полноценного владения покупкой, тогда как цифровым сервисам ещё предстоит изменить это отношение.
Во время выступления на мероприятии Game Republic New Horizons в британском Мидлсбро создатель первых трёх поколений PlayStation отметил, что с экономической точки зрения выпуск дисков становится всё менее выгодным. Однако он признал, что переход к цифровой дистрибуции уже вызывает недовольство у части аудитории. По мнению Кутараги, нынешнее руководство Sony, в состав которого вошли специалисты стриминговой индустрии, может воспринимать консоль не только как игровое устройство, но и как платформу для распространения контента.
Ещё во времена PlayStation 2 Кутараги говорил о постепенном сближении консолей с сетевыми сервисами. Сейчас он также призывает искать новые подходы к развитию игрового оборудования: дефицит компонентов приводит к росту цен на компьютеры и другие устройства. В будущем, как считает Кутараги, прогресс в области искусственного интеллекта и облачных вычислений может полностью избавить пользователей от необходимости приобретать консоль. При этом он подчеркнул, что высказал личную точку зрения, которая не отражает официальную позицию Sony.