Четверо жителей Калифорнии обратились в окружной суд США по Северному округу Калифорнии с иском против Sony Interactive Entertainment. Они обвиняют компанию в нарушении закона о прозрачности цифровых товаров. По мнению истцов, формулировки «Купить сейчас» и «Подтвердить покупку» в PlayStation Store создают у пользователей впечатление, будто после оплаты они получают полноценное право собственности на цифровую копию игры.
В иске говорится, что информация о лицензионном соглашении размещена мелким и недостаточно заметным шрифтом на этапе оформления заказа. Из-за этого, как утверждают заявители, покупатели могут не понимать, что приобретают лишь ограниченную лицензию, которую компания вправе отозвать. Sony попыталась добиться передачи дела в индивидуальный арбитраж и его прекращения, заявив, что представленные формулировки не способны ввести разумного потребителя в заблуждение. Рассмотрение дела назначено на 1 октября 2026 года.
Тем временем независимый ресурс Consumer Rights Wiki начал собирать архив официальных документов, рекламных материалов и инструкций службы поддержки Sony. В этих материалах компания, как утверждается, неоднократно использует понятие «владение» применительно к цифровым играм, приобретенным через магазин.
Исследователи обратили внимание не только на старые рекламные заявления, но и на действующие пользовательские руководства. В частности, в официальных инструкциях по обновлению игр с консолей предыдущего поколения на современные системы встречается формулировка «игры, которыми вы уже владеете».
Подобные документы могут осложнить позицию юридической команды Sony. Компания настаивает, что условия лицензирования изложены достаточно ясно, а пользователи не могли рассчитывать на получение имущественных прав на цифровые копии игр. Однако прежние заявления и инструкции корпорации могут свидетельствовать об обратном.