Сеть сотрудничества по защите прав потребителей (CPC), действующая под руководством Еврокомиссии совместно с итальянским антимонопольным ведомством (AGCM), приступила к масштабной проверке десяти крупных игровых компаний. В число проверяемых вошли Activision Blizzard, Ubisoft, Riot Games, Supercell, Mojang, King, Crytek, InnoGames, Plarium и PLR Worldwide Sales.
Европейские регуляторы намерены изучить применение так называемых «темных паттернов» (dark patterns) — элементов интерфейса, которые могут склонять пользователей к незапланированным покупкам. Особое внимание уделено продаже внутриигровой валюты (Silver, V-Bucks, Minecoins) наборами фиксированного размера, не соответствующими стоимости доступных косметических предметов. Также были выявлены проблемы с родительским контролем и непрозрачным отображением расходов, когда настоящая цена покупок скрывается за условными названиями виртуальных монет. По мнению регуляторов, подобные практики особенно опасны для несовершеннолетних и пользователей, подверженных игровой зависимости.
На этом фоне положительно выделилась Epic Games. Компания объявила, что с 14 октября пользователи Fortnite, Rocket League и Fall Guys смогут приобретать ровно необходимое количество V-Bucks без дополнительных переплат.